Google Meu Negócio: você está usando esta ferramenta nos seus negócios?
Provavelmente você já tenha ouvido falar sobre o Google Meu Negócio, mas talvez não tenha dado a devida importância ao assunto. E se esse for o seu caso, está cometendo um grande erro que poderá atrapalhar suas estratégias no marketing digital. Mas calma, já está dando um importante passo ao ler este artigo e se informar melhor a respeito.
O que é o Google Meu Negócio?
O Google My Business, também conhecido como Google Meu Negócio, é uma ferramenta totalmente gratuita disponibilizada pelo amado e conhecido Google, para que sua marca possa ser encontrada mais facilmente pelos clientes que te procuram na internet. Ele ainda faz uma “integração”, administrando a presença da sua empresa em todas as plataformas do Google, incluindo a busca e o Maps, unificando assim suas informações.
Um dos benefícios quando você está inserido corretamente no Google Meu Negócio é que fica mais fácil oferecer suporte aos seus clientes utilizando o buscador para falar do seu negócio e marcar sua presença digital.
Por que devo usar o Google Meu Negócio no meu negócio?
Primeiro de tudo, se você quer ser encontrado no buscador, esteja no GMB. Além dessa vantagem, podemos citar:
- Melhor reputação para sua empresa: segundo o próprio Google, marcas que gerenciam suas informações com o Google Meu Negócio (GMN) têm duas vezes mais chances de ser consideradas de boa reputação pelo público.
- Mais clientes: ainda de acordo com dados do buscador, as empresas que adicionam fotos dos seus negócios recebem 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para acessar seus websites do que aqueles sem imagens.
- Entenda a força: é possível saber qual é a força on-line do perfil da sua empresa usando a ferramenta Insights do GMN. Ela te ajuda a acompanhar o seu desempenho.
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Como criar uma conta no Google Meu Negócio?
Se inscrever no GMN é muito fácil e intuitivo.
- Acesse google.com.br/business e clique no botão azul “Gerenciar agora”;
- Faça login na sua conta do Google.
- Insira o nome da sua empresa e siga o passo a passo, completando todos os seus dados.
- Tenha cuidado com as informações, seus clientes verão aquilo que você inserir.
- Se ao final for exibida a mensagem “Esta ficha já foi reivindicada”, clique em “solicitar acesso” e siga as instruções para reivindicar sua empresa.
- Insira imagens para mostrar a seus clientes mais detalhes sobre sua empresa, produtos e serviços. As fotos reais fazem mais sucesso que aquelas de banco de imagens.
- Seus clientes irão avaliar sua empresa por meio de avaliações on-line, que serão exibidas no seu perfil sempre que um cliente visitar a sua conta. É de extrema importância respondê-los, ainda que sejam críticas. E lembre-se que suas respostas dentro do seu GMN são públicas, ou seja, todos poderão vê-las.
- Quanto mais boas avaliações, melhor sua reputação on-line. Então talvez seja interessante pedir para que seus clientes entrem e avaliem seu perfil.
Consigo aproveitar mais o Google My Business?
Claro que consegue! O GMB é uma excelente ferramenta para seus negócios. De forma gratuita é possível aproveitar, como já mencionado, sua ferramenta de insights, e ainda o analytics, reviews e a conexão com as redes sociais. Esses recursos ajudam muito com o posicionamento da sua marca.
Há também, disponível e indicado para algumas empresas, o GMN com recursos premium, que podem ser usados mediante o pagamento de algumas taxas.
Para quem investe em mídia, o Google AdWords, combinado com o GMN , pode gerar bons resultados com a inserção de anúncios direcionados.
Quer saber como aproveitar todos os recursos do Google e das mídias pagas? É só nos chamar!
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